عندما تنوي شراء تكييف، فإنك تضع مجموعة من المعايير والأساسيات الخاصة بك وبذوقك، فيجب عليك عمل مقارنة بين تكييف شارب و يونيون اير، حيث أن وجود جهاز تكييف سواء في المنزل أو مكان العمل أصبح أمر ضروري للغاية في عصرنا الحالي لما يحدث به من تغيرات مناخية ملحوظة، لذلك نجد أن جميع الأشخاص أصبحوا قادرين على اختيار التكييف المناسب الذي يعمل بكل كفاءة والذي لا يتعرض إلى الأعطال الكثيرة، و من الشركات  العالمية في مجال صناعة التكييفات هما شارب و يونيون اير.

مقارنة بين تكييف شارب ويونيون اير من حيث الخدمات المختلفة:-

أولًا ) شركة شارب /

  • يتألف فريق عمل شركة شارب من مجموعة كبيرة من خدمة العملاء، تقوم بتقديم المساعدة والخدمات والرد على استفسارات العملاء فورًا عند اتصالك بهم، يقومون أيضًا بتلبية جميع احتياجات العملاء المختلفة سواء في عملية الصيانة أو في الحصول على أي إجابات للأسئلة المختلفة التي تدور في بالهم.
  • فريق عمل خدمة العملاء تم تأهيله من قبل إدارة الشركة حتى يجيب عن كافة الاستفسارات إذ أنه تلقى جميع التدريبات اللازمة  لذلك في مهارات التواصل مع العملاء، أصبحوا قادرين على الإجابة عن كل ما يريده العميل، فهم يمتلكون قدرة عالية على الإصغاء للجميع  العمل على ايجاد حلول فورية للمشاكل ، وأصبح فريق خدمة العملاء بشركة شارب قادرين على توجيه فريق إلى منزل العميل إذا تطلب الأمر ذلك كي يقوم بعمليات الصيانة المختلفة ولكل أنواع التكييفات التي تنتجها الشركة.

ثانيًا ) شركة يونيون اير /

  • فريق خدمة العملاء في شركة يونيون اير عبارة عن طاقم مُتكامل من موظفي الكول سنتر الذين يتواجدون بصورة مستمرة للرد على اتصال العملاء و مساعدتهم في أي شيء يريدوه، حتى ولو كان سؤال العميل عبارة عن عمل مقارنة بين تكييف شارب ويونيون اير فسوف يقومون بإعلامك بجميع التفاصيل، و أيضًا يقومون بتقديم المعلومات الخاصة بجهاز التكييف والأشياء التي تساعدك من أجل أن تحافظ على جودته وكفائته وأن تطيل من عمر جهازالتكييف الخاص بك والعادات الخاطئة التي لابد لك من تجنبها حتى يبقى الجهاز يعمل بكل كفاءة كما تم شراءه.
  • يحرص فريق خدمة العملاء بشركة يونيون اير على التواصل المباشر مع العميل حتى يعرف آرائه حول عمليات الصيانة والإنتاج وجميع الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة من خلال نخبة من المهندسين والخبراء والكوادر الفنية، فهم لا يتركون العميل إلا بعد التأكد من أن الخدمة قد حازت على إعجابه، لأن هذا هو دورهم الأساسي الذي تسعى الشركة إلى تحقيقه،بالإضافة إلى كل ما سبق فإن تكييف يونيون اير يعمل بهدوء تام و مثالي سواء في المنزل أو في مكان العمل.

شراء تكييف شارب أفضل أم تكييف يونيون اير:-

  • سواء كنت ستختار تكييف شارب أو تكييف يونيون اير، يجب أن تتأكد من أن جميع قطع غيارجهاز التكييف لكل منهما سوف تكون متوفرة وأصلية الصنع، وإن كانت قطع غيار يونيون ايرغير متوفرة بشكل كبير مقارنة بجهاز تكييف شارب، لكن الشركة تقدم قطع الغيار الأصلية و يتم تركيبها أثناء عملية الصيانة، يمكنك أن تحصل على بعض التخفيضات على قطع الغيار تلك،  ولابد لك أيضًا أن تعرف الفرق بين تكييف الشباك والاسبليت لاختيار الأكثر تناسبًا من حيث الشكل والطراز.
  • أصبحت جميع الشركات حريصة على أن تقدم العروض الشاملة والمختلفة للخدمات المنزلية وخدمات ما بعد البيع ، بالإضافة إلى خدمات الانتقالات إذا تم تصليح جهاز التكييف في مقر المركز نفسه، فهم يسهلون عليك كل ما تبحث عنه .
  • كل من شركتي تكييف شارب ويونيون اير معروفتان بشكل عالمي نظرًا لتميز خدمات الصيانة و خدمات ما بعد البيع التي تقدمها للعملاء ، لذلك فإن العميل هو فقط القادر على تحديد ما هو النوع الأنسب له بعدما تعرف على خصائص كل من النوعين.

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *